Woonverzekeringen privacy
 
Privacy bij Woonverzekeringen
Woonverzekeringen is een financiële dienstverlener die rechtstreeks zaken doet met haar klanten. Dat wil zeggen dat het contact dat u - als klant of potentiële klant - met Woonverzekeringen heeft, voornamelijk via de telefoon, post en tegenwoordig ook steeds meer via internet verloopt. Deze ontwikkeling zorgt ervoor dat wij alle informatie die wij van u ontvangen, beter kunnen stroomlijnen om u (nog) sneller en beter van dienst te zijn. Nieuwe ontwikkelingen betekenen ook nieuwe uitdagingen. Als onderdeel van het Rensen Assurantiën BV kan Woonverzekeringen met de andere maatschappijen binnen het concern, zoals het Refina BV en Makelaarskantoor Rensen BV, bepaalde activiteiten gezamenlijk uitvoeren en de dienstverlening aan u nog verder uitbreiden.

Bescherming van persoonsgegevens
Woonverzekeringen respecteert de persoonlijke levenssfeer van haar klanten. Bij de uitvoering van haar activiteiten is de bescherming van persoonsgegevens voor Woonverzekeringen dan ook zeer belangrijk. Persoonsgegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Woonverzekeringen houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. Ook de gedragscodes van de brancheorganisaties, zoals bijvoorbeeld van het Verbond van Verzekeraars en Zorgverzekeraars Nederland, worden door Woonverzekeringen nageleefd. Woonverzekeringen heeft de verwerking van persoonsgegevens aangemeld bij de privacyfunctionaris van Rensen Assurantiën BV.

Gebruik van persoonsgegevens
Als financiële dienstverlener levert Woonverzekeringen producten en diensten op verzekerings- en bankgebied. Bij het afsluiten van een verzekering, het openen van een rekening, het afnemen van een dienst of wanneer u contact met Woonverzekeringen heeft, legt Woonverzekeringen persoonsgegevens vast. Woonverzekeringen verwerkt deze persoonsgegevens voor het aangaan en uitvoeren van uw verzekeringsovereenkomst of financiële dienst en het onderhouden van contact met u als klant. Ook kan Woonverzekeringen u adviseren om de schade en/of kosten te beperken. De verwerking van medische gegevens vindt separaat plaats onder verantwoordelijkheid van onze medisch adviseur, waarbij uiteraard een geheimhoudingsplicht geldt. Deze medische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aangaan of uitvoeren van de verzekeringsovereenkomst waarvoor u de medische gegevens hebt aangeleverd en niet voor andere doeleinden anders dan deze verzekering of dienst. Soms is het noodzakelijk dat uw medische gegevens ook aan de medisch adviseur van een herverzekeringsmaatschappij worden voorgelegd. De ontvangen gezondheidsverklaring wordt tezamen met eventuele andere (te) ontvangen medische stukken, zoals keuringsrapporten, bewaard in een medisch dossier. Dit medisch dossier wordt conform de daarvoor geldende regelgeving en de "Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen" beheerd door de medisch adviseur. Met het inzenden van de door u ingevulde en ondertekende gezondheidsverklaring geeft u aan geen bezwaar te hebben tegen de verwerking van uw medische gegevens voor de acceptatie van de door u aangevraagde verzekering of dienst. Tekent u wel bezwaar aan, dan kan dat tot gevolg hebben dat Woonverzekeringen afziet van het sluiten van de overeenkomst, omdat zonder medische gegevens het risico niet adequaat kan worden ingeschat. Helaas worden verzekeraars, zo ook Woonverzekeringen, soms geconfronteerd met ten onrechte ingediende claims of declaraties. Hiermee zijn Woonverzekeringen en haar klanten niet gebaat. Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om dit soort misbruik tegen te gaan. Persoonsgegevens worden ook door Woonverzekeringen gebruikt om u gericht te informeren over verzekeringsproducten en financiële diensten die voor u relevant kunnen zijn. Daarnaast kan Woonverzekeringen u informatie van de andere maatschappijen binnen Rense4n Beheer BV aanbieden.

Clickgedrag
Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, bijvoorbeeld de meest bezochte pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website voor u te optimaliseren. Ook kunnen de gegevens worden gebruikt om voor u meer gerichte informatie en aanbiedingen op de website te zetten. Op deze wijze kan Woonverzekeringen haar dienstverlening aan u verder verbeteren.

Cookies
Woonverzekeringen maakt bij het aanbieden van haar goederen en diensten gebruik van cookies. Dit is een eenvoudig klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Woonverzekeringen maakt gebruik van tijdelijke cookies. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden enkel gebruikt om het gebruik van de Woonverzekeringen-site voor u gemakkelijker te maken. Daarnaast maakt Woonverzekeringen ook gebruik van een permanente cookie. Aan de hand van dit cookie kan onze website u herkennen, de volgende keer dat u op de Woonverzekeringen-site langskomt. Met behulp van dit cookie kan de site speciaal op u worden ingesteld; een hulpmiddel om het gebruik van de site voor u nog aangenamer te maken. Als u in uw browser het gebruik van cookies heeft uitgezet, kunt u nog steeds de meeste onderdelen van de website bezoeken.

Wijzigingen
De diensten en producten die Woonverzekeringen u via haar website aanbiedt zijn nog in ontwikkeling. Met het oog hierop is het mogelijk dat dit privacystatement van tijd tot tijd wordt gewijzigd. Wij adviseren u dan ook om regelmatig het privacystatement te checken voor een update van het privacybeleid van Woonverzekeringen. Op de dienstverlening, waaronder deze website, is steeds de meest recente versie van het privacystatement van toepassing.

Woonverzekeringen disclaimer
Woonverzekeringen.nl en de aan haar gelieerde vennootschappen, hierna te noemen "Woonverzekeringen", besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van de gegevens op haar websites. Onjuistheden en onvolledigheden kunnen echter voorkomen. Woonverzekeringen behoudt zich het recht voor de inhoud van de informatie op de website te wijzigen.
Woonverzekeringen garandeert niet de foutloze werking of ononderbroken toegankelijkheid van de websites of de door haar langs elektronische weg aangeboden diensten. Woonverzekeringen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie, noch voor schade die het gevolg is van problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via het Internet, zoals storingen of onderbrekingen van of fouten of vertraging in het verstrekken van informatie door Woonverzekeringen of door U aan Woonverzekeringen middels een website van Woonverzekeringen of anderszins langs elektronische weg. Tevens aanvaardt Woonverzekeringen geen aansprakelijkheid voor eventuele koersverliezen, die geleden worden als gevolg van het gebruik van gegevens, adviezen of ideeën verstrekt door of namens Woonverzekeringen. Woonverzekeringen kan niet garanderen dat de op de site vermelde hyperlinks nog juist zullen zijn wanneer u deze bekijkt. Woonverzekeringen aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van sites waarnaar of waarvan met een hyperlink of anderszins wordt verwezen.
Op overeenkomsten met Woonverzekeringen zijn de bepalingen van de polisvoorwaarden van Woonverzekeringen van toepassing. Woonverzekeringen behoudt zich het recht voor deze geldende bepalingen te wijzigen. Deze polisvoorwaarden en reglementen kunt u desgewenst opvragen bij Woonverzekeringen te Nijverdal (Postbus 101, 7443 AC). Bij afwijking tussen de tekst van de gedrukte en de op de site opgenomen polisvoorwaarden en reglementen gaat de tekst van de gedrukte versie van de polisvoorwaarden voor. Woonverzekeringen garandeert niet dat naar haar gestuurde e-mails of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt. Woonverzekeringen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van het niet of te laat ontvangen of verwerken daarvan.
Tot slot
Heeft u vragen over de wijze waarop Woonverzekeringen met uw gegevens omgaat, dan kunt u altijd schriftelijk contact opnemen met ons Woonverzekeringen.nl, Postbus 101,  7443 AC  Nijverdal

 Terug